Booking.com es una plataforma de reservas de alojamiento en línea fundada en Ámsterdam en 1996. Desde su creación, la plataforma ha crecido considerablemente y se ha expandido a nivel mundial.
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Booking.com es una plataforma consolidada que facilita la búsqueda y reserva de alojamiento en diversas partes del mundo. Es recomendable leer las reseñas, condiciones del alojamiento y políticas de cancelación antes de realizar una reserva.
Reseñas de usuarios:


Características de la aplicación de Booking.com
- Tipos de alojamiento: Aunque inicialmente comenzó como una plataforma para reservar hoteles, Booking.com ha expandido su oferta para incluir casas, apartamentos, hostales, bed and breakfasts, villas, y muchos otros tipos de propiedades.
- Presencia global: Booking.com está disponible en más de 40 idiomas y ofrece más de 28 millones de listados de alojamiento en más de 220 países y territorios alrededor del mundo.
- Reservas sin tarjeta de crédito: Algunos alojamientos ofrecen la posibilidad de reservar sin tarjeta de crédito, lo que es una ventaja para aquellos que no cuentan con una o prefieren no usarla en línea.
- Calificaciones y reseñas: Los usuarios que han reservado a través de la plataforma pueden dejar reseñas y calificaciones del alojamiento. Esto ayuda a otros usuarios a tomar decisiones basadas en experiencias previas.
- Sistema de gestión para propietarios: Booking.com ofrece a los propietarios una herramienta denominada “Extranet”, a través de la cual pueden gestionar sus listados, configurar precios, disponibilidad, y comunicarse con los clientes.
- Otros servicios: Con el tiempo, Booking.com ha expandido sus servicios para incluir alquiler de coches, reservas de taxis desde el aeropuerto y la oferta de tours y actividades en los destinos.
- Aplicación móvil: La plataforma cuenta con una aplicación móvil que permite realizar reservas, gestionarlas y comunicarse con los alojamientos de manera sencilla desde un dispositivo móvil.
- Políticas de cancelación: La mayoría de los alojamientos en Booking.com ofrecen políticas de cancelación flexibles, lo que permite a los usuarios cancelar o modificar sus reservas sin penalizaciones hasta cierta fecha. Sin embargo, estas políticas pueden variar según el alojamiento, por lo que siempre es recomendable leer los detalles antes de hacer una reserva.
- Modelo de negocio: Booking.com opera principalmente bajo un modelo de negocio de comisión. Esto significa que cobra una comisión a los propietarios de los alojamientos por cada reserva realizada a través de la plataforma.
- Competencia: Aunque Booking.com es uno de los líderes en el mercado de reservas en línea, enfrenta competencia de otras grandes plataformas como Airbnb, Expedia, Agoda, entre otras.